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Cancún
Photo: Michael Tsutsui · CC BY-SA 3.0

Infos pratiques

Conseils de voyage pour Cancún : tout ce qu'il faut savoir

Conseils pratiques pour Cancún : meilleure période, ouragans et sargasses, sécurité, autobus R-1, aéroport, VISITAX, budget, pourboire et bagages.

Ces conseils de voyage pour Cancún sont pensés pour de vrais voyages, pas pour des cartes postales.

Cancún est la plus grande ville du Quintana Roo, l'État mexicain du côté caraïbe de la péninsule du Yucatán, et la porte d'entrée vers Isla Mujeres, la Riviera Maya et les sites mayas de la région.

Fondée en 1970 comme station balnéaire planifiée, elle compte aujourd'hui environ 889 000 habitants.

Que vous ayez une longue fin de semaine ou deux semaines, quelques réalités locales, la météo et les ouragans, les sargasses, la longueur de la zone hôtelière, les autobus et les taxis et les frais touristiques de l'État, vous feront gagner du temps, de l'argent et de la patience.

La ville se comprend facilement une fois qu'on en voit la forme.

La zone hôtelière est une longue bande en forme de 7, entre la mer des Caraïbes et la lagune Nichupté, traversée par le boulevard Kukulcán, avec Punta Cancún dans le coin et Punta Nizuc à la pointe sud, près de l'aéroport.

Le centre-ville, El Centro, se trouve sur la terre ferme à l'ouest, autour de l'avenue Tulum, du Parque de las Palapas et du Mercado 28, et Puerto Juárez, juste au nord, accueille les principaux traversiers vers Isla Mujeres.

L'espagnol est la langue de tous les jours, et l'anglais est très parlé dans la zone hôtelière.

Vous trouverez ci-dessous le meilleur moment selon la saison, des conseils honnêtes sur la sécurité, les façons de se déplacer en autobus, en taxi et en voiture, l'arrivée à l'aéroport, un budget réaliste, les usages du pourboire et une liste de bagages pour une côte chaude et ensoleillée, avec des averses tropicales.

Devise
Peso mexicain (MXN, $)
Langue
Espagnol, anglais très parlé dans la zone hôtelière
Se déplacer
Autobus R-1 et R-2, taxis, traversiers, excursions
Pourboire
10 à 15 % au restaurant
Sécurité
Secteurs touristiques généralement sûrs, précautions habituelles
Meilleure période
déc. à avr.

Bon à savoir

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Devise et langue

La monnaie est le peso mexicain, noté avec le signe $ : vérifiez si un prix est en pesos ou en dollars. Les cartes sont largement acceptées dans la zone hôtelière, mais les marchés, les autobus et les petits restaurants veulent de l'argent comptant. Les dollars américains sont souvent acceptés, à un taux généralement défavorable : payez en pesos et utilisez les guichets des banques. L'espagnol est la langue de tous les jours.

Entrée et frais

La plupart des visiteurs ont besoin d'un passeport valide, et les règles d'entrée dépendent de la nationalité. Les visiteurs étrangers au Quintana Roo doivent aussi payer en ligne les frais VISITAX de l'État. Les prises et la tension sont les mêmes qu'au Canada et aux États-Unis, et l'eau du robinet n'est pas potable.

Usage du pourboire

Au restaurant avec service aux tables, 10 à 15 % est l'usage, et jusqu'à 20 % pour un excellent service dans les adresses haut de gamme. Vérifiez si des frais de service sont inclus. Laissez un pourboire au personnel d'entretien, aux bagagistes et aux guides, idéalement en pesos.

Plan et orientation

La zone hôtelière suit le boulevard Kukulcán, et les adresses se donnent par borne kilométrique, du km 1 environ près du centre-ville jusqu'au bout sud, près de Punta Nizuc. Le centre-ville s'organise autour de l'avenue Tulum, avec le Parque de las Palapas et le Mercado 28 à quelques rues.

Meilleure période : conseils de voyage pour Cancún selon la saison

Il fait chaud à Cancún toute l'année : les vrais choix portent sur la pluie, les ouragans, les sargasses, la foule et les prix. La saison sèche, de décembre à avril, est la plus populaire, et les mois pluvieux, de juin à octobre, sont les moins chers.

Ces conseils vous aident à choisir vos dates.

  • De décembre à avril

    Sec, ensoleillé et achalandé, avec les prix les plus élevés de l'année.

  • Noël et jour de l'An

    Les semaines les plus chères : réservez tôt.

  • Relâche

    En mars, les étudiants envahissent Punta Cancún.

  • Équinoxe

    Autour du 20 mars, la foule se presse à Chichén Itzá pour l'ombre du serpent.

  • Mai

    Chaud et plutôt sec, avec moins de monde avant l'été.

  • De juin à novembre

    Saison des ouragans de l'Atlantique : prenez une assurance voyage et suivez les prévisions.

  • Septembre et octobre

    Les mois les plus pluvieux et les prix les plus bas.

  • Sargasses

    Surtout du printemps au début de l'automne : consultez les bulletins quotidiens.

  • Requins-baleines

    Des sorties autorisées partent l'été d'Isla Mujeres et de Holbox.

Cancún est-elle sécuritaire ? Des conseils honnêtes

Des millions de visiteurs se rendent à Cancún chaque année sans problème.

Des crimes violents liés au crime organisé surviennent dans la région, surtout loin des touristes, et le gouvernement des États-Unis demande aux voyageurs de faire preuve d'une prudence accrue au Quintana Roo. Ces conseils couvrent les vrais risques.

  • Restez dans les secteurs touristiques le soir

    Soyez prudent dans les rues tranquilles du centre-ville une fois la nuit tombée.

  • N'achetez jamais de drogue

    C'est illégal et cela vous met en contact avec des groupes criminels.

  • Prenez des taxis autorisés

    Montez aux stations des hôtels ou réservez par la réception.

  • Surveillez les drapeaux de plage

    Les drapeaux rouge et noir signalent des courants dangereux.

  • Évitez la lagune

    Des crocodiles vivent dans la lagune Nichupté : ne vous y baignez jamais.

  • Buvez de l'eau purifiée

    Ne buvez pas l'eau du robinet.

  • Protégez-vous des moustiques

    La dengue est présente : mettez du chasse-moustiques, surtout en saison des pluies.

  • Surveillez votre verre

    Ne laissez pas vos consommations sans surveillance dans les bars et les clubs.

  • Laissez vos objets de valeur à l'hôtel

    Utilisez le coffre-fort et gardez une copie de votre passeport.

Se déplacer à Cancún : conseils de transport (autobus, taxis, traversiers)

Cancún n'a pas de métro, mais ses autobus sont fréquents et bon marché, les taxis sont partout et des traversiers relient la ville à Isla Mujeres. Ces conseils vous aident à circuler entre la zone hôtelière, le centre-ville et les environs.

  • Autobus R-1 et R-2

    Ils longent le boulevard Kukulcán entre la zone hôtelière et le centre-ville, jour et nuit.

  • Payez comptant

    Payez le chauffeur en pesos et gardez de la petite monnaie.

  • Taxis

    Pas de taximètre : entendez-vous sur le prix avant de monter.

  • Applications de transport

    Elles fonctionnent à Cancún, mais avec des limites à l'aéroport et face aux taxis.

  • Traversiers vers Isla Mujeres

    Les bateaux partent de Puerto Juárez et de quais de la zone hôtelière.

  • Autobus ADO

    Des autocars confortables partent du terminal du centre-ville vers toute la région.

  • Tren Maya

    Le train relie Cancún Aeropuerto à la Riviera Maya et au Yucatán.

  • Colectivos

    Des fourgonnettes partagées descendent vers Puerto Morelos et Playa del Carmen.

  • À pied

    Le centre-ville et Punta Cancún se parcourent à pied ; le reste de la zone est long.

  • À vélo

    Le Malecón Tajamar a des sentiers, mais la circulation sur le boulevard est dense.

  • Bornes kilométriques

    Les adresses de la zone hôtelière utilisent les km du boulevard Kukulcán.

Faut-il une voiture à Cancún ? Conseils pratiques

On peut profiter de Cancún sans voiture, mais une auto est utile pour explorer la péninsule à son rythme. Ces conseils vous aident à décider et à conduire prudemment.

  • Inutile en ville

    Autobus, taxis et excursions couvrent la zone hôtelière et le centre-ville.

  • Idéale pour les excursions

    Roulez vers Chichén Itzá, Valladolid, Tulum et les cenotes.

  • Autoroute à péage 180D

    La route rapide vers l'ouest, Chichén Itzá et Mérida.

  • Route 307

    La route côtière vers Puerto Morelos, Playa del Carmen et Tulum.

  • Assurance

    Assurez-vous que la location inclut l'assurance responsabilité mexicaine.

  • Dos-d'âne

    Les topes surgissent sans avertissement dans les villages.

  • Stations-service

    Un pompiste fait le plein : vérifiez que le compteur est à zéro.

  • Points de contrôle

    Les contrôles de police et de l'armée sont fréquents : restez calme et poli.

Depuis l'aéroport international de Cancún (CUN) : conseils pour l'arrivée

L'aéroport international de Cancún se trouve au sud de la ville, près du bout sud de la zone hôtelière. Il compte plusieurs terminaux : vérifiez le vôtre avant le départ. Ces conseils vous aident à bien commencer votre séjour.

  • Vérifiez votre terminal

    Les compagnies utilisent des terminaux différents, reliés par navette.

  • Navettes réservées

    La façon la plus courante de rejoindre les hôtels de Cancún et de la Riviera Maya.

  • Ignorez les vendeurs

    Passez votre chemin devant les vendeurs de multipropriété à l'arrivée.

  • Taxis de l'aéroport

    Les tarifs sont fixes et assez élevés.

  • Autobus ADO

    Ils relient les terminaux au centre-ville de Cancún et à Playa del Carmen.

  • Tren Maya

    La gare Cancún Aeropuerto dessert la côte et le Yucatán.

  • Location de voiture

    La plupart des agences ont un comptoir ou une navette depuis les terminaux.

  • Retirez des pesos

    Utilisez un guichet de banque plutôt qu'un bureau de change.

  • Contrôle VISITAX

    Gardez votre code QR VISITAX à portée de main au départ.

  • Prévoyez du temps au départ

    Comptez plus de temps pour la sécurité en haute saison.

Coûts et budget : conseils pour économiser à Cancún

Cancún peut coûter cher dans la zone hôtelière et très peu au centre-ville. L'endroit où vous mangez, dormez et magasinez fait toute la différence. Ces conseils vous aident à garder le contrôle de votre budget.

  • Mangez au centre-ville

    Les taquerías et les restaurants familiaux coûtent bien moins que la zone hôtelière.

  • Prenez l'autobus

    Le R-1 coûte une fraction d'une course en taxi.

  • Payez en pesos

    Les prix en dollars incluent souvent un mauvais taux de change.

  • Utilisez les guichets des banques

    Évitez les guichets isolés et refusez la conversion proposée.

  • Comparez le tout-inclus

    Il est rentable si vous passez la plupart du temps au complexe.

  • Voyagez hors saison

    Septembre et octobre ont les prix les plus bas.

  • Plages gratuites

    Toutes les plages du Mexique sont publiques.

  • Réservez directement

    Comparez avec le site de l'organisateur des excursions.

  • Marchandez au marché

    On s'attend à ce que vous marchandiez au Mercado 28.

  • Comptez les frais

    Ajoutez la taxe d'hébergement, le VISITAX et les pourboires au budget.

Pourboire à Cancún : conseils d'étiquette

Le pourboire fait partie de la culture au Mexique, et bien des travailleurs du tourisme en dépendent. Les pesos sont préférés, même si les dollars sont souvent acceptés. Ces conseils couvrent les montants habituels.

  • Restaurants

    10 à 15 %, jusqu'à 20 % pour un excellent service.

  • Vérifiez l'addition

    Certains établissements ajoutent des frais de service.

  • Bars

    Laissez un petit pourboire par consommation ou par tournée.

  • Entretien ménager

    Laissez un petit pourboire chaque jour dans la chambre.

  • Personnel des tout-inclus

    Le pourboire n'est pas obligatoire, mais il est apprécié.

  • Guides

    Donnez un pourboire aux guides et aux équipages à la fin d'une sortie.

  • Taxis

    Pas attendu, mais arrondir est apprécié.

  • Pompistes

    Donnez quelques pesos pour le service complet.

  • Emballeurs à l'épicerie

    Bien des emballeurs sont des aînés qui vivent des pourboires.

Quoi apporter à Cancún : conseils de bagages selon la saison

Il fait chaud et ensoleillé à Cancún presque toute l'année, avec de courtes averses tropicales et, l'hiver, quelques fronts froids venteux. Ces conseils vous aident à voyager léger et bien équipé.

  • Crème solaire biodégradable

    Bien des parcs et cenotes l'exigent ou demandent de s'en passer.

  • Chapeau et lunettes de soleil

    Le soleil est fort toute l'année.

  • Chasse-moustiques

    Indispensable en saison des pluies et dans la jungle.

  • Vêtements légers

    Des tissus respirants pour la chaleur et l'humidité.

  • Une petite couche

    Pour la climatisation et les soirées d'hiver.

  • Imperméable

    Utile de juin à octobre.

  • Souliers d'eau

    Pour les cenotes, les rochers et les bancs de sable.

  • Masque de plongée

    Apportez le vôtre si vous prévoyez beaucoup de baignades.

  • Pesos comptants

    Pour les autobus, les marchés, les pourboires et les cenotes.

  • Copie du passeport

    Gardez une copie séparée de l'original.

Questions fréquentes

Combien de jours faut-il prévoir à Cancún ?

Quatre ou cinq jours conviennent à une première visite, avec de la plage, une journée à Isla Mujeres, de la plongée en apnée au MUSA, le Musée maya et une soirée au centre-ville. Avec une semaine ou plus, ajoutez Chichén Itzá ou Tulum, les cenotes de Puerto Morelos et une nuit à Holbox.

Quelle est la meilleure période pour visiter Cancún ?

De décembre à avril, c'est la saison sèche, avec du soleil, moins d'humidité et les prix les plus élevés. Mai et novembre offrent souvent un bon équilibre. Septembre et octobre marquent le sommet de la saison des ouragans et les prix les plus bas, et les sargasses sont surtout présentes du printemps au début de l'automne.

Faut-il une voiture à Cancún ?

Pas si vous logez dans la zone hôtelière ou au centre-ville : les autobus R-1 et R-2, les taxis et les excursions suffisent pour l'essentiel. Une voiture est utile pour aller à Chichén Itzá, à Valladolid, à Tulum et aux cenotes, et les routes sont généralement bonnes.

Comment se rendre de l'aéroport de Cancún à l'hôtel ?

La plupart des visiteurs prennent une navette ou un transfert privé réservé d'avance. Les autobus ADO partent des terminaux vers le centre-ville de Cancún et Playa del Carmen, les taxis de l'aéroport ont des tarifs fixes assez élevés, et le Tren Maya a une gare Cancún Aeropuerto pour aller vers le sud et l'ouest.

Cancún est-elle sécuritaire pour les touristes ?

La zone hôtelière et les principaux secteurs touristiques sont généralement sûrs si vous prenez les précautions habituelles. Utilisez des taxis autorisés, évitez les rues tranquilles du centre-ville tard le soir, n'achetez jamais de drogue, respectez les drapeaux de plage et ne vous baignez pas dans la lagune, où vivent des crocodiles.

Qu'est-ce que le VISITAX à Cancún ?

Le VISITAX est un frais exigé par l'État du Quintana Roo aux visiteurs étrangers. Il se paie en ligne sur le site officiel de l'État avant le départ, et des agents peuvent vérifier le code QR à l'aéroport de Cancún avant le contrôle de sécurité. Vérifiez le montant et les règles en vigueur sur le site officiel.